Politique de confidentialité

Le site emac-couverture.fr ne comporte aucun formulaire de contact en ligne. Les visiteurs peuvent contacter EMAC COUVERTURE directement par téléphone ou par e-mail.

Les données personnelles pouvant être collectées dans ce cadre sont notamment :

• Nom et prénom
• Adresse postale
• Numéro de téléphone
• Adresse e-mail
• Informations relatives au projet (type de travaux, adresse du chantier, etc.)

Ces données sont communiquées volontairement par l’utilisateur lors d’un appel téléphonique ou d’un échange par e-mail.

Les données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :

• Répondre aux demandes de renseignements et de devis
• Établir et suivre des devis personnalisés
• Organiser les interventions sur les chantiers
• Assurer le suivi de la relation avec les clients et prospects
• Gérer la facturation et la comptabilité
• Respecter les obligations légales et réglementaires

Le traitement des données repose sur les bases légales suivantes :

• L’exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles
• Le respect d’obligations légales
• Le consentement de la personne concernée, lorsqu’il est requis

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur le terminal de l’utilisateur (ordinateur, tablette, téléphone) lors de la visite d’un site internet.

Le site emac-couverture.fr n’utilise pas de cookies de suivi publicitaire, de profilage ou de mesure d’audience. Seuls des cookies strictement nécessaires au bon fonctionnement du site, à la sécurité et à la mémorisation de certains choix techniques peuvent être déposés.

Ces cookies ne collectent aucune donnée personnelle à des fins publicitaires et ne nécessitent pas de consentement préalable de la part de l’utilisateur, conformément aux règles de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).

L’utilisateur peut à tout moment configurer son navigateur pour refuser l’installation de cookies. Cette manipulation peut toutefois affecter le bon fonctionnement de certaines fonctionnalités du site.

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données relatives aux devis et à la relation client : durée de la relation commerciale, puis archivage pendant la durée légale applicable (10 ans pour les documents comptables)
• Données relatives aux prospects : 3 ans à compter du dernier contact, sauf opposition de leur part

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés modifiée, toute personne dispose des droits suivants sur ses données personnelles :

• Droit d’accès : obtenir la confirmation que des données sont traitées et en recevoir une copie
• Droit de rectification : faire corriger des données inexactes ou incomplètes
• Droit à l’effacement (droit à l’oubli) : demander la suppression de ses données dans les cas prévus par la loi
• Droit à la limitation du traitement : demander le gel de l’utilisation de ses données dans certaines situations
• Droit d’opposition : s’opposer au traitement de ses données pour des motifs légitimes
• Droit à la portabilité : recevoir ses données dans un format structuré et couramment utilisé
• Droit de ne pas faire l’objet d’une décision automatisée : y compris le profilage

Pour exercer l’un de ces droits, l’utilisateur peut contacter EMAC COUVERTURE aux coordonnées suivantes :

EMAC COUVERTURE s’engage à répondre dans un délai maximum de un mois à compter de la réception de la demande.

L’utilisateur dispose également du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL), autorité de contrôle compétente en matière de protection des données.

EMAC COUVERTURE met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles contre toute destruction, perte, altération, divulgation ou accès non autorisé.

Ces mesures incluent notamment le stockage sécurisé des données, la limitation de l’accès aux seules personnes habilitées, et la sensibilisation du personnel aux bonnes pratiques en matière de protection des données.